観音寺市社会福祉協議会のホームページです

苦情解決について

 社会福祉法第82条に基づき、本会が提供する福祉サービスへの苦情を適切に解決し、相談者本人の権利擁護と、サービス提供者として信頼の確保に努めます。
 第三者委員、苦情解決責任者、苦情受付担当者を次のとおり設置しています。

職  名 氏名又は役職
第三者委員 田岡 敬造
合田 真二郎
苦情解決責任者 事務局長
苦情受付担当者 総務課長

○苦情解決の仕組み・概要図
えがお
地域活動福祉計画
社協会費と寄付金
災害義援金

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