苦情解決について
社会福祉法第82条に基づき、本会が提供する福祉サービスへの苦情を適切に解決し、相談者本人の権利擁護と、サービス提供者として信頼の確保に努めます。第三者委員、苦情解決責任者、苦情受付担当者を次のとおり設置しています。
| 職 名 | 氏名又は役職 |
| 第三者委員 | 合田 真二郎 |
| 大西 憲裕 | |
| 苦情解決責任者 | 事務局長 |
| 苦情受付担当者 | 総務課長 |
○苦情解決の仕組み・概要図
観音寺市社会福祉協議会のホームページです
| 職 名 | 氏名又は役職 |
| 第三者委員 | 合田 真二郎 |
| 大西 憲裕 | |
| 苦情解決責任者 | 事務局長 |
| 苦情受付担当者 | 総務課長 |
